从事软件行业技术写作13年，曾先后就职于HP和IBM，专职为大型企业软件编写各类用户文档。现任职于SAP中国研究院财务软件开发部门，为SAP全球用户提供帮助文档和应用界面支持。在日常工作中，Alice关注用户实际需求，与产品服务团队和开发团队合作，致力于为用户提供切实、有效，灵活的软件帮助。此外，Alice还参与推动提高技术写作人员在公司的影响力等项目，与其他角色团队协同合作提高用户体验。
寄语：”如何在新技术背景和新环境下提供全方位和有效的技术内容，是值得我们思考、审视和探索的新话题。一切为了更好的产品，一切为了给用户提供更优质的服务。让技术内容的价值进一步融入产品不只是说说而已，要让价值的发挥看得见、体会得到、得到认可是TC人不断努力坚持的方向。”
